Kesantunan Berbahasa Siswa pada Aplikasi Whatsapp: Kajian Pragmatik

Abstract

Tujuan penelitian ini (1) mendeskripsikan kesantunan berbahasa serta penyimpanyan prinsip
kesantunan berbahasa yang dipakai oleh siswa pada grup whatsapp kelas. (2) mendeskripsikan
kesantunan berbahasa serta penyimpanyan prinsip kesantunan berbahasa yang dipakai oleh siswa
pada grup whatsapp mata pelajaran. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif
menggunakan teori Geoffery Leech dengan pendekatan pragmatik. Sumber data pada penelitian ini
berupa pesan atau tuturan siswa pada grup whatsapp kelas dan grup whatsapp mata pelajaran. Teknik
pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan metode observasi, teknik catat,
dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tuturan siswa pada grup whatsapp
mata pelajaran lebih santun dibandingkan dengan tuturan siswa pada grup whatsapp kelas. Hasil
analisis tuturan siswa pada grup whatsapp kelas menunjukkan bahwa tingkat pematuhan memiliki
persentase 37% dan pelanggaran dengan persentase 32% dikategorikan kurang santun. Sedangkan
tuturan siswa pada grup whatsapp mata pelajaran menunjukkan bahwa tingkat pematuhan memiliki
persentase 71% dan pelanggaran dengan persentase 12% dikategorikan santun.
Faktor yang memengaruhi penyimpangan kesantunan berbahasa pada siswa adalah faktor lingkungan
dan faktor psikologi.